Política de Privacidad

Política de Privacidad
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD UE”) nos obliga a facilitar determinada información sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos a interesados en el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Si está accediendo a nuestros servicios en línea desde un Estado miembro del EEE, esta Política de privacidad europea en línea le incumbe.

Resumen:
1. Controlador de Datos: Humans & Adventures SL
2. Cómo recogemos datos personales:

Directamente de Vd. cuando contrata servicios en línea con nosotros.
Determinados datos se recogen automáticamente cuando Vd. utiliza nuestros sitios web y apps.
3. Información que recogemos:

Su nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección IP del equipo
Ubicación geográfica cuando habilita el seguimiento de ubicación en su app
Información de cookies

“Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usa e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, usamos esta información para la optimización del sitio, fines de fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y usa sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft .”

4. Por qué necesitamos esta información:

Para facilitar información de sus productos y reservas contratadas o con el fin de prestarle los servicios que haya contratado
Tenga en cuenta que es usted quien contacta con nosotros para solicitar nuestros servicios, y nos facilita voluntariamente sus datos para poder contactar con usted o enviarles información o presupuestos.

5. Información agregada a terceros: Facilitamos información anonimizada a anunciantes y redes publicitarias que necesitan los datos para seleccionar y entregar anuncios pertinentes a usuarios de nuestros servicios.

6. Almacenamiento de datos personales: Los datos se almacenan en la Unión Europea.

7. Categorías especiales de datos personales: Tal como se define este término en el RGPD UE, no recogemos categorías especiales de datos personales.

Índice
Política de privacidad
Resumen
Controlador de datos
Datos personales que podemos recoger y por qué los necesitamos
Información recogida automáticamente
Base legal de procesamiento
Revelación de sus datos personales
Vínculos y otros sitios web
Cuánto tiempo mantenemos sus datos personales
Protección de sus datos personales
Sus derechos a sus datos personales
Cambios en esta Política de privacidad europea en línea
Controlador de datos
Humans & Adventures SL que lleva a cabo su actividad como “Humans & Adventures Agencia de Viajes”, “SegoviAventura”, “”PaintballSegovia.es”, “Rutacaballosegovia.com”, “Canoahocesduraton.com”, “Conlamochila” y “Hanselbier” (conjuntamente, “nosotros”, “nos”, “nuestro/s”) está comprometida con la protección y el respeto de la privacidad de nuestros usuarios y la protección de los datos personales que nos facilitan en el curso del acceso y uso de los servicios que prestamos.

Si está accediendo a nuestros servicios en línea desde un Estado miembro del EEE, esta Política de privacidad europea en línea incumbe a nuestra recogida y procesamiento de datos personales a través de cualquier sitio web o app de móvil que operemos y que guarde relación con esta Política de privacidad (nuestros “Servicios”).

A efectos del RGPD UE, el Controlador es Humans & Adventures SL. Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad europea en línea y/o el procesamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad a través de RGPD@humansandadventures.com o, como alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros en:

A la atención de Responsable de privacidad de datos

Humans & Adventures SL.
Camino Valseca 19
40196 La Lastrilla
Segovia, España

Datos personales que podemos recoger y por qué los necesitamos
Recogemos los siguientes datos personales con los siguientes fines:

Qué se recoge y en qué momento Por qué necesitamos la información
1) Información que nos facilita al rellenar formularios en el sitio o la app. Esto incluye:

Su nombre;
Dirección de correo electrónico;
Cualquier información que incluya en su formulario
Con el fin de:

Contestar a sus solicitudes de información
Suscribirse a nuestras ofertas

2) Al contratar nuestros servicios, recogemos:

Nombre y Apellidos
DNI
Dirección Fiscal
Su dirección de correo electrónico
Con el fin de emitir las facturas fiscales según marca la ley
3) Cuando envía un comentario o una pregunta utilizando nuestro formulario recogemos:

Su nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección IP
Cualquier información que incluya en el formulario de observaciones
Con el fin de responder eficazmente a su comentario/pregunta, tenemos que saber cómo ponernos en contacto con Vd.

Información recogida automáticamente
Cada vez que visita los sitios web o que usa la app, recogemos la siguiente información automáticamente:

(i) Información técnica que incluye: la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizado para conectar su ordenador y/o dispositivo móvil a Internet, su id de publicidad móvil, la información de su login si ha creado una cuenta con nosotros, el tipo y versión del buscador, el establecimiento de la zona horaria, tipos y versiones de plug-in del buscador, sistema operativo y plataforma y el nombre del operador (si está disponible); e
(ii) Información sobre su visita: Servicios que visualizó o buscó, tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de visitas a determinadas páginas, información de interacción de las páginas (como desplazamiento, clics y movimientos del ratón), y métodos utilizados para abandonar la página.
Con respecto a las cookies de la red y tecnologías similares (caché de navegador, identificadores únicos (ejemplo: Ids de telefónos móviles), beacons de web o píxels) buscamos el consentimiento de los usuarios de nuestros Servicios en el EEE, basándonos en una Política de Cookies independiente.

No utilizamos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, como se indica en el Artículo 22(1) del RGPD UE; es decir, de un modo que produzca efectos jurídicos en Vd. o le afecten significativamente.

Base legal del procesamiento
La base legal de nuestro procesamiento de sus datos personales en relación con nuestros Servicios es el Artículo 6(1)(a) del RGPD UE, que permite el procesamiento de datos personales una vez nos dé su consentimiento. Cuando Vd. utiliza nuestra app por primera vez y/o contrata una cuenta de uno de nuestros sitios web solicitamos el consentimiento para la recogida de sus datos personales con el fin de prestarle los Servicios y cumplir nuestras obligaciones con respecto a los otros fines indicados en esta Política.

También nos basamos en su consentimiento con respecto al uso de cookies que no son estrictamente necesarias y protegemos, directamente o a través de terceros, intereses legítimos en virtud del Artículo 6(1)(f) del RGPD UE con respecto a situaciones en las que tengamos que procesar sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables.

Revelación de sus datos personales
Otras empresas dentro de la estructura de Humans & Adventures SL tienen acceso a sus datos personales con el fin de ayudarnos a prestarle nuestros Servicios.

Podemos revelar sus datos personales en las siguientes circunstancias, como lo exige o permite la ley aplicable:

¿A quién se le entrega? ¿Por qué?
1. Socios comerciales, proveedores, contratistas y otros procesadores Para que dichos procesadores puedan ayudarnos en la gestión, prestación y mejora de nuestros Servicios;
2. A empresas que podamos comprar o que puedan comprarnos. Podemos revelar sus datos personales a un comprador posible o real de nosotros, o a un vendedor posible o real de su empresa a nosotros.
3. A terceros para cumplir con nuestros requisitos legales Con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, y para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos;
Para proteger los derechos, bienes o seguridad de Humans & Adventures SL, nuestros clientes o terceros
Nuestros socios comerciales externos necesitan recibir y procesar su información para ayudarnos a prestarle nuestros Servicios. Los datos se almacenan dentro del EEE.

También revelamos datos anonimizados agregados de nuestros usuarios a terceros:

¿A quién se le entrega? ¿Por qué?
Anunciantes y redes publicitarias Para seleccionar y entregar anuncios pertinentes
No revelamos información sobre personas identificables a nuestros anunciantes.
Google Analytics: Para el análisis computacional de la estadística.
Google Adsense: Para poder ofrecer publicidad más relevante para el usuario
Vínculos y otros sitios web
Cada cierto tiempo, nuestros Servicios pueden contener vínculos a y desde sitios web de las redes, los anunciantes y las empresas asociadas de nuestros socios. Si sigue un vínculo a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por estas políticas. Por favor, compruebe estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

Algunos de nuestros Servicios permiten a los usuarios conectar con otros sitios web o servicios, incluidos sitios de redes sociales como Facebook y Twitter. Permanecerá con la sesión iniciada en dichos sitios web y servicios hasta que salga de dichos sitios y servicios y acepta las condiciones de uso y las políticas de privacidad de esos otros sitios web y servicios.

Cuánto tiempo mantenemos sus datos personales
Sus datos se almacenan en Humans & Adventures SL todo el tiempo que necesitemos mantenerlos para prestarle nuestros Servicios de una forma constante o de conformidad con la ley aplicable. Por ejemplo, nos quedaremos con sus datos para facilitar inicios de sesión en su cuenta y para permitirnos revisar su cuenta mientras mantenga una cuenta con nosotros. También nos aseguramos de tener su consentimiento actualizado para seguir recogiendo y almacenando sus datos personales.

Protección de sus datos personales
Utilizamos una variedad de protecciones y procedimientos tecnológicos, físicos y organizativos para ayudar a proteger sus datos personales de accesos, usos o revelaciones no autorizados, como cifrado, contraseñas y medidas de seguridad física. Aunque procuramos proteger sus datos personales, no podemos asegurar ni garantizar que los datos personales o las comunicaciones privadas que nos transmita sigan siempre siendo privadas. La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestros Servicios; cualquier transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad. Una vez hayamos recibido su información, haremos uso de estrictos procedimientos y herramientas de seguridad para evitar el uso no autorizado de forma proactiva.

Sus derechos a sus datos personales
El RGPD UE le da un derecho a solicitar el acceso a los datos personales que hayamos recogido de Vd., un derecho a solicitar la rectificación de los datos o a que los datos sean eliminados, y un derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de los datos personales.

Si Vd. ha creado una cuenta con nosotros, ha dado su consentimiento al uso de cookies que no son estrictamente necesarias, correos electrónicos de marketing directo u otro procesamiento de datos, tiene derecho a denegar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la legitimidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su denegación. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en RGPD@humansandadventures.com

Cambios en esta Política de privacidad europea en línea
Cualquier cambio que podamos realizar en nuestra Política de privacidad europea en línea en el futuro será publicado en esta página y, cuando proceda, se lo notificaremos por correo electrónico. Esta Política de privacidad europea en línea fue revisada por última vez el 25 de mayo de 2018.